先说个可能得罪人的观点:大部分企业网站的内容,跟用户想看的完全是两回事。
节奏和心态
- A/B 测试在搜索上也能用,尤其是标题和开头,改一版跑两周看数据。
- 站内搜索的数据是个宝库。用户在你站内搜什么,说明你缺什么内容。
- 效果好不好,跟起点关系很大。新站和老站的预期完全不一样。
- 我会优先去看表现最差的页面,那里藏着最值得改的东西。
- 写内容的时候,我习惯先列用户可能问的三个问题,再一个一个答。这样写出来的东西不会飘。
- 内容衰减是个真实现象。你什么都没做,流量也在慢慢掉,因为别人在更新。
- 数据造假这种事,我见过后果很严重的。别为了报表好看去做这种事。
- 我的分法一直是三步:被抓到、被点开、被留下。不少人只盯着第一步。
- 找外部团队的话,我的建议是先让他们说清楚具体做什么,别只听一个结果承诺。
- 竞品掉了排名的时候,去看看他改了什么,能学到不少。真遇到就明白了。
- 跨部门推进最麻烦的是责任不清。谁负责哪块,一开始就要划好。
- 有季节性的词要提前两三个月准备,临时抱佛脚基本赶不上。
- 别把搜索当成唯一渠道。它稳,但慢,跟别的渠道搭配着来更好。
- 站点地图和抓取规则这种基础东西,出错的站点还真不少,值得花半小时核一遍。
别嫌我啰嗦。
找人合作要注意
- 这块的玩法还在变,我能确定的是,能被单独引用的一句话,比一整段套话有用。
- 图片统一处理一遍再上传,尺寸、格式、命名,别乱七八糟。
- 想被摘用,就得有一两句能独立成立的结论,这是我最直观的感受。
- 跟外部团队合作,我的建议是先让他们出一版诊断,看看水平再说。别等出问题才想起来。
这里不多展开。
几个常见的坑
- 好内容是有复利的。今天写的一篇,可能半年后还在给你带客户。我觉得值这个功夫。
- 用脚本动态生成内容的页面,抓取方不一定看得见,这点要测试。
- 选词的时候别只盯着量大的。量大的词竞争也大,新站基本挤不进去。
- 别指望一篇文章带火整个站。这是积累出来的,不是撞出来的。
- 视频和图片搜索的量在涨,有条件的话把这一块也做起来。
- 转化数要跟业务对一下。系统里报的数字,跟实际成交经常对不上。
- 带附近的查询,一定得有地理位置信息,不然满足不了需求。
- 一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
- 写的时候想着「谁会看这个」。想清楚这个,语气和内容深度自然就对了。
- 问答社区里认真答题,也是曝光。那边的内容被摘用的情况不少。真遇到就明白了。
- 技术和内容得配合,分开做容易出结构性的问题。
- 你留意一下后台的搜索词就会发现,长句子越来越多。用户把搜索框当聊天框用了。
- 别老盯着别人晒的数据,看自己的曲线就好,比较只会乱节奏。
- 图文里的图片要跟文字配合,别放了张跟内容没关系的图当装饰。
- 用户留言里指出的问题,就是最好的优化清单,别视而不见。
- 行业内容还是自己人写更靠谱,外人写不出那种感觉。
- 那种把关键词藏在页面里的做法,早就不管用了,风险还大。
- 最典型的坑就是买外链。短期看着有点用,被处理的时候哭都来不及。
- 长尾词的价值一直被低估。单个词量小,但加起来不少,而且转化往往更好。
- 写的时候多用「你」,少用「我们」。用户不关心你怎么样,他关心他自己。
- 我在成都见过不少门店,线上信息几年没更新,电话都是错的。这种细节很伤。
就这点事。
- 别把搜索优化和投放对立起来。我的看法是,投放买的是时间,内容攒的是资产。
- 选题会我们一周开一次,每次半小时,把下周的题定下来,避免临时抓瞎。
- 忽略搜索词里的错别字和别称,那也是真实需求的一部分。
- 外部链接看的是相关性,行业内的比乱七八糟的强得多。
- 重点信息往前放。用户没耐心翻到第三段才看到结论。
- 别光顾着写新的,把老内容翻新一遍,投入小见效快。
别照搬我说的,你的情况可能不一样,试试再说。